ما هو CTR الدليل الشامل لمعدل النقر واهميته في التسويق الرقمي

ما يميز التسويق الالكتروني هو قدرته على تحقيق نتائج قابلة للقياس من خلال مقاييس محددة لذلك يأتي السؤال الذي يطرح نفسه، ما هو CTR ؟

هو أحد من أهم المقاييس التي نعتمد عليها في قياس حملات محركات البحث.

يعد CTR مقياسًا حيويًا يعكس استجابة الجمهور، فهي تعكس نسبة الجمهور الذي يستجيب للإعلانات ويقوم بالنقر عليها.

تحليل هذه الأرقام يساهم في تحسين الفهم لديك حول كيفية أداء حملتك وتوجيه جهودك بشكل فعّال لتحقيق النجاح في عالم التسويق الرقمي.

سنحاول التعرف أكثر على ما هو CTR وكيف يمكن لتحسينها أن يكون له تأثير كبير على نجاح حملات التسويق.

سنستكشف أيضًا الطرق والإستراتيجيات التي يمكن اتخاذها لتحسين معدل النقر وتحقيق أداء أفضل في البيئة الرقمية المتنوعة والتنافسية.

ما هو CTR وما مفهومه

في الإعلان عبر الإنترنت، نسبة النقر إلى الظهور (CTR) هي النسبة المئوية للأفراد الذين يشاهدون إعلانًا محددًا يظهر في الصفحة أو في مكان أخر رقمي مثل البريد الالكتروني ثم ينقرون عليه.

أي هو مقياس يقيس عدد النقرات التي يتلقاها المعلنون على إعلاناتهم لكل عدد من مرات الظهور.

تقيس نسب النقر إلى الظهور CTR مدى نجاح الإعلان في جذب انتباه المستخدمين، كلما زادت نسبة النقر إلى الظهور، زادت فعالية الإعلان في جذب الانتباه وتحقيق نجاح أكبر.

يعد تحقيق نسبة CTR عالية أمرًا ضروريًا لنجاح الدفع لكل نقرة (PPC)، لأنه يؤثر بشكل مباشر على كل من نقاط الجودة الخاصة بك والمبلغ الذي تدفعه في كل مرة ينقر فيها شخص ما على إعلانك على شبكة البحث. 

هذه المقياس هو خاص بالحملات الاعلانية لكن يمكن استخدامه مع أي رابط على الانترنت.

على سبيل المثال رابط لموقع أو لمقالة، هو مؤشر يمكننا استخدامه في معرفة توجه المحتوى ومدى ملائمته للبحث وللجمهور المستهدف.

أهمية CTR في التسويق الرقمي

يمكن أن تساعد نسبة النقر إلى الظهور CTR المسوقين الرقميين على قياس فعالية مجموعة متنوعة من حملات التسويق عبر الإنترنت.

يمكن استخدامه مع مجموعة متنوعة من الوسائط، مثل الإعلانات المصورة وإعلانات البريد الإلكتروني والبحث المدفوع.

يعد فهم نسبة النقر إلى الظهور أمرًا مهمًا للإجابة على سؤال ما هو CTR

حيث نسبة النقر إلى الظهور المرتفعة تشير إلى أن إعلاناتك أو محتواك بصفة عامة يجذب اهتمامات جمهورك المستهدف بشكل فعال.

تعتبر نسبة النقر إلى الظهور المرتفعة مهمة أيضًا في:

1. تعزيز كفاءة التكلفة:
   إذا كنت تدفع مقابل الإعلانات على أساس تكلفة النقرة (CPC)، فإن ارتفاع نسبة النقر إلى الظهور يعني أنك تحصل على قيمة أكبر مقابل إنفاقك الإعلاني.
2. تقييم حملاتك:
   يمكن استخدام نسبة النقر إلى الظهور لتقييم فعالية إعلانات أو كلمات رئيسية أو حملات معينة.
   حتى تتمكن من فهم ما يصلح وما لا يصلح للحملات المستقبلية.
3. تحسين تصنيف إعلانك:
   يمكن أن تؤثر نسبة النقر إلى الظهور الفعلية الخاصة بك على نسبة النقر إلى الظهور المتوقعة التي تتوقعها Google بمرور الوقت للتأثير على تصنيف إعلانك (القيمة التي تحدد مكان ظهور إعلانك مقارنة بالإعلانات الأخرى).
   كلما ارتفع تصنيف إعلانك، أمكن لإعلانك أن يحقق موضعًا أفضل.

تُستخدم نسبة النقر إلى الظهور (CTR) بشكل شائع في الحملات الإعلانية PPC على محركات البحث ووسائل التواصل الاجتماعي.

ولكن يمكن استخدامه أيضًا لقياس مدى فعالية جهود تحسين محرك البحث (SEO) لأن نسبة النقر إلى الظهور الأعلى تعني المزيد من الزيارات المجانية إلى موقع الويب الخاص بك.

تعد نسبة النقر إلى الظهور مقياسًا مهمًا لأنها تساعدك على فهم عملائك.

فهي تخبرك بما ينجح (وما لا ينجح) عند محاولة الوصول إلى جمهورك المستهدف.

يمكن أن تشير نسبة النقر إلى الظهور المنخفضة إلى أنك تستهدف الجمهور الخطأ أو أنك لا تتحدث لغتهم بشكل مقنع بما يكفي لإقناعهم بالنقر.

عوامل تؤثر في نسبة النقر إلى الظهور

تؤثر عدة عوامل في ما هو CTR الممتاز لموقعك، ومن بينها:  

• جودة الإعلان نفسه:
  على سبيل المثال، إذا كان لدينا إعلانًا يحتوي على نص جذاب وصور ملهمة، فإن ذلك يزيد من إمكانية جذب انتباه المستخدمين وحثهم على النقر.
  تحسين جودة الإعلانات تشمل أيضًا استخدام كلمات مفتاحية مناسبة وبها نسبة منافسة مناسبة للميزانية المخصصة للحملة الاعلانية مع استخدام عبارات تحفيزية للجمهور المستهدف .
  بشكل عام استخدام كلمات مثل “عرض خاص” أو “تخفيض حصري” يمكن أن يشجع المستخدمين على النقر للاستفادة من الفرصة.
• استهداف الجمهور المناسب:
  عندما يتم توجيه الإعلانات بدقة نحو الجمهور المستهدف، يكون هناك احتمال أكبر للتفاعل الإيجابي وزيادة معدل النقر.
  مثال على ذلك هو توجيه إعلانات لمنتجات رياضية لجمهور مهتم باللياقة البدنية.
• الموقع الإعلاني:
  في الغالب، تحقق الإعلانات الموجودة في أعلى الصفحة CTR أعلى لأنه ظاهر للجمهور أكثر.
  مثلاً، إذا كان لدينا إعلان يظهر في بانر أعلى الصفحة بموقع إستراتيجي، فإن فرص النقر عليه تكون أكبر.
• تجربة المستخدم:
  تلعب تجربة المستخدم دور مهم في نجاح الحملة و نجاح التواجد الرقمي للشركة ككل.
  الإعلانات التي يتم تحميلها في وقت أقل  وتظهر بشكل جيد على مختلف الأجهزة تخلق تجربة إيجابية للمستخدم، وهذا بدوره يرفع من فرصة النقر عليها.
  فعلى سبيل المثال، إعلانات الفيديو المتجاوبة تجذب انتباه المستخدمين وتحقق CTR ممتاز.

وأخيرًا، يجب أن نأخذ في اعتبارنا العوامل الزمنية والاجتماعية.

توقيت الإعلان يمكن أن يكون مهم أكثر من أي عامل آخر في الإجابة عن ما هو CTR الجيد لموقعي,

فقد يكون لدينا إعلانات مرتبطة بأحداث معينة أو مواسم أو تريندات منتشرة، هذا يزيد من احتمال النقر خلال تلك الفترات.

طرق لزيادة معدل النقر على الإعلان

لزيادة معدل النقر على الإعلان (CTR)، يجب اعتماد استراتيجيات فعّالة تجذب انتباه الجمهور وتشجعه على التفاعل، وتتضمن هذه الاستراتيجيات خطوات من بينها: 

1. تحسين جودة الإعلان:
   ولتحقيق ذلك يُفضل إنشاء نصوص إعلانية ملهمة وجذابة، مع استخدام صور ذات جودة عالية تعكس جوانب مثيرة للاهتمام.
   كتابة عناوين فعّالة ومحفزة تساهم في جعل الإعلان يبرز بين المنافسين ويجذب القارئ للنقر عليه.
2. استهداف الكلمات المفتاحية المناسبة:
   استهداف الكلمات المفتاحية المناسبة يعتبر أحد أهم العوامل التي تساهم في تحسين نسبة النقر إلى الظهور (CTR).
   لاستهداف الكلمات المفتاحية بشكل فعّال من الجيد اجراء بحث شامل لتحديد الكلمات المفتاحية المتناسبة مع نشاطك التجاري و الاعتماد على كلمات مفتاحية عليها طلب عالي مع الاستفادة من الكلمات الطويلة (Long-Tail Keywords).
3. تحسين صفحات الهبوط:
   تحسين تجربة المستخدم على صفحة الهبوط لتكون ملهمة وسهلة الاستخدام مع ضمان أن المحتوى على الصفحة يتناسب مع ما تعد به الإعلانات ويكون شفاف وصادق وبعيد عن الكذب والوعود الزائفة.
4. تجربة إعلانات متنوعة:
   تجربة مجموعة متنوعة من الإعلانات لتحديد الأسلوب والرسائل الأكثر جاذبية مع قياس أداء كل نوع من الإعلانات وتكرار الحملات الناجحة.

ما هو CTR على محركات البحث؟ وكيفية تحسينه

في الفقرة السابقة تطرقنا للتحسين من ناحية الاعلانات وفي هذه الفقرة سنحاول التحدث عن التحسين بصفة عامة على محركات البحث لأن CTR يعتبر مؤشر حتى لقياس مدى فاعلية استراتيجية السيو الخاصة بك والمحتوى الذي تنشره على محركات البحث من خلال موقعك الخاص بالشركة.

يمكن تحسين CTR في المحتوى الخاص بنا من خلال: 

• تحسين هيكل موقع الويب:
  يُستخدم CTR أيضًا لتحسين مواقع الويب من خلال تقييم أداء الروابط والمحتوى المستند إليها في الموقع.
  بالاعتماد على تحسين الصفحات ذات CTR المرتفع لتحقيق تجربة مستخدم أفضل وتحليل كذلك الصفحات التي لا تحقق ظهور أحسن أو تظهر ولا يتم النقر عليها.
• تحسين نتائج محركات البحث:
  CTR يلعب دورًا في تحسين تصنيف مواقع الويب في نتائج محركات البحث، محركات البحث تأخذ في اعتبارها CTR كعامل لتقييم جودة الروابط وترتيبها في النتائج

وتحسين نتائج الموقع ككل يكون من خلال استراتيجية السيو المتكاملة التي تتضمن دراسة الكلمات المفتاحية وكتابة محتوى لها علىسبيل المثال كتابة المقالات الموافقة للسيو.
 كذلك السيو الداخلي للموقع من تحسين الوصف والعنوان.

يكون الوصف والعنوان جذابين وموجزين لجذب انتباه الزوار المستهدفين مع استخدم كلمات مفتاحية ذات صلة لضمان مطابقة محتوى الصفحة.
لا يمكن أن ننسى السيو التقني، مع استراتيجية الباك لينك. 

كيفية قياس ما هو CTR الخاص بموقعي

يتم حساب مؤشر ما هو CTR الخاص بموقعي من خلال الصيغة التالية (النقرات / مرات الظهور) × 100.

لنفترض أن هذا اعلان أو رابط صفحة للموقع  على شبكة البحث ظهر في SERP 10000 مرة في أسبوع واحد.

ويقوم 200 شخص بالنقر عليه في ذلك الأسبوع.

سيحصل هذا الإعلان على نسبة نقر إلى ظهور تبلغ 2%.

أدوات قياس ما هو CTR وتحليله

1. جوجل أناليتكس (Google Analytics):
   أحد أدوات تحليل الويب الرائدة المجانية المقدمة من شركة جوجل، تقدم Google Analytics تقارير شاملة حول أداء موقعك على الإنترنت.
   يتم ربط بالموقع الخاص بك بكود سهل ومن خلاله يمكنك الحصول على تقارير وبيانات لموقع لمعرفة الزيارات والكلمات المفتاحية التي تأتيك منها زيارات وغيرها من المعلومات الكثير بالإضافة لنسبة CTR الخاصة بموقعك.
2. جوجل أدز (Google Ads):
   هذا كذلك من جوجل ويتم الاعتماد عليه  لتحليل أداء حملات الإعلانات على جوجل
   يمكنك استخدام جوجل أدز الذي يوفر معلومات محددة حول CTR وأداء الإعلانات كل حملة اعلانية ستجد معدل النقر (CTR) مدرجًا بجوار الإحصائيات الأساسية.

في لوحة التحكم في Google Ads ويوجد كذلك بينغ (Bing) وبينج ويبماسترز (Bing Webmaster Tools) إذا كنت تستخدم إعلانات بينغ أو محرك البحث Bing.   

أما ما هو CTR الموصى به يختلف باختلاف الصناعة ونوع الإعلان والمنافسة في المجال.

تعتمد نسبة النقر إلى الظهور الجيدة على عوامل إضافية محددة لشركتك وحملاتك الإعلانية.

تتوقف نسبة النقر إلى الظهور (CTR) لإعلانات البحث والعرض  advertising campaigns على 1,9%.

بالنسبة لإعلانات البحث، تكون نسبة النقر إلى الظهور حوالي 3,17%.

في الإعلانات المعروضة display ads، تكون نسبة النقر إلى الظهور 0,46%.

وحتى نسبها بالنسبة للظهور المجاني تختلف عنها في الظهور المدفوع والاعلانات التي تتم من خلال جوجل أدز والشبكات الاعلانية المتنوعة، لهذا لا يمكن تحديد نسبة واحد مناسبة.

دور نسبة النقر إلى الظهورفي نجاح الحملات

يظهر أن نسبة النقر إلى الظهور (CTR) تلعب دوراً حاسماً في نجاح حملات التسويق الرقمي وتحقيق الأهداف التسويقية.

إن فهم الجمهور المستهدف وتلبية توقعاتهم يساهم في جعل الإعلانات أكثر جاذبية، وبالتالي، زيادة فرص النقر.

تحسين نسبة النقر يتطلب استراتيجيات دقيقة تشمل استهداف الكلمات المفتاحية المناسبة، وإنشاء إعلانات متناسقة وجاذبة، بالإضافة إلى تحسين صفحات الهبوط وغيرها.

لتعزيز أداء حملتك، يجب عليك متابعة  ما هو CTR الخاص بموقعك بانتظام وتكامل التحسينات بناءً على النتائج.

في النهاية، يعتبر تحسين CTR تحدٍ مستمر يساهم في تعزيز رؤية العلامة التجارية وتحقيق نجاح مستدام في عالم التسويق الرقمي.